關鍵字:加權矩陣、決策制定、Likert五等量表。
這是可使用在決策制定時的一種工具。如供應商選擇時、招募選擇時等。
加權是指將定性因素加以量化,以減少個人偏見(自覺或刻意)、月暈效應的工具。
加權矩陣包含一組決策需考慮的評估要素及一組加權數字。為每一供應商(或應徵者)依Likert五等量表,
評出每項評估要素的原始分數,然後將原始分數乘以權數,再把所得績數加總即得出該供應商(或應徵者)的總分。
依總分排序後就可得出供應商(或應徵者)的排名表。
評出每項評估要素的原始分數,然後將原始分數乘以權數,再把所得績數加總即得出該供應商(或應徵者)的總分。
依總分排序後就可得出供應商(或應徵者)的排名表。
權數的設定必需在評估規劃時完成,不可在審查時或審查後才設定,以維此工具的公正性。
如招募新人時,
組織設定的評估要素為:學歷、經歷、具備職能、人格特質、臨場反應、薪資要求。
加權數字為:
學歷:10%。經歷:15%。具備職能:30%。人格特質:30%。臨場反應:10%。薪資要求:5%。
評估要素 | 加權 | 甲 | 乙 | 丙 | |||
原始分數 | 加權分數 | 原始分數 | 加權分數 | 原始分數 | 加權分數 | ||
學歷 | 10% | 3 | 0.3 | 4 | 0.4 | 5 | 0.5 |
經歷 | 15% | 5 | 0.75 | 4 | 0.6 | 5 | 0.75 |
具備職能 | 30% | 4 | 1.2 | 5 | 1.5 | 3 | 0.9 |
人格特質 | 30% | 5 | 1.5 | 4 | 1.2 | 4 | 1.2 |
臨場反應 | 10% | 4 | 0.4 | 4 | 0.4 | 4 | 0.4 |
薪資要求 | 5% | 4 | 0.2 | 4 | 0.2 | 2 | 0.1 |
總計 | 100% | 4.35 | 4.3 | 3.85 |
Likert五等量表:
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
完全不符 | 少部份符合 | 部份符合 | 多數符合 | 完全符合 |
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