關鍵字:加權矩陣、決策制定、Likert五等量表。

 

這是可使用在決策制定時的一種工具。如供應商選擇時、招募選擇時等。

加權是指將定性因素加以量化,以減少個人偏見(自覺或刻意)、月暈效應的工具。

 

加權矩陣包含一組決策需考慮的評估要素及一組加權數字。為每一供應商(或應徵者)依Likert五等量表,

評出每項評估要素的原始分數,然後將原始分數乘以權數,再把所得績數加總即得出該供應商(或應徵者)的總分。

依總分排序後就可得出供應商(或應徵者)的排名表。

 

權數的設定必需在評估規劃時完成,不可在審查時或審查後才設定,以維此工具的公正性。

 

如招募新人時,

組織設定的評估要素為:學歷、經歷、具備職能、人格特質、臨場反應、薪資要求。

加權數字為:

學歷:10%。經歷:15%。具備職能:30%。人格特質:30%。臨場反應:10%。薪資要求:5%。

 

 


























































































評估要素


加權








原始分數


加權分數


原始分數


加權分數


原始分數


加權分數


學歷


10%


3


0.3


4


0.4


5


0.5


經歷


15%


5


0.75


4


0.6


5


0.75


具備職能


30%


4


1.2


5


1.5


3


0.9


人格特質


30%


5


1.5


4


1.2


4


1.2


臨場反應


10%


4


0.4


4


0.4


4


0.4


薪資要求


5%


4


0.2


4


0.2


2


0.1


總計


100%


 


4.35


 


4.3


 


3.85


 

Likert五等量表:

































1


2


3


4


5


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


完全不符


少部份符合


部份符合


多數符合


完全符合


 
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