等級 | 能力描述 |
新手 | 指一個員工缺乏從事這個職務的KSA。為了勝任這個工作必需接受相當的訓練。可能是新進的員工或調動到新職務的員工。 也有可能是該職務導入了新作業技術、新流程、新系統、新設備的原有員工。(原有員工可能從專業技術者、資深專業技術者、專家變成新手) |
專業技術者 | 在沒有督導的情況下，可以信賴這位員工能圓滿完成某項重複的工作單元。而很多工作需要外部指導，才能達到適當的工作表現。 |
資深專業技術者 | 員工能夠輕鬆熟練而正確的完成某特定的工作單元。 |
專家 | 對於一個特定的工作單元，這樣的員工總是可以憑藉豐富的知識與經驗順利達成任務的要求。除能輕鬆熟練而正確的完成特定的工作單元甚至突發的狀況。並因其專業能力與技術獲得其他同仁的推崇。 |
大師 | 這個人被稱為專家中的專家，對工作的判斷、所設立的標準及看法，成為他人遵循的標的。 |
來源：中國生產力中心，結構化在職訓練。
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