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顧問必需具備熟練的的診斷提問技巧！
診斷提問必需採半結構式提問法
事先準備該問的問題，
依被訪談的層級規劃不同的問題以及共同問題。
若在收集資料、資訊出現可追問的線索時，需再追問下去。
以確保收集的資料、資訊是完整而且是多角度的。
但切記，若碰到客戶紅線時，必需徵求同意後才能再問下去。
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- Jan 12 Thu 2012 13:19
顧問必需具備熟練的的診斷提問技巧！
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