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代罪羔羊vs經驗學習
產品(或專案)未達成目標或失敗後，大家都忙著找人扛罪。忽略了檢討分析可自其中獲得什麼經驗學習!
或者，即使自市場經驗獲得某個教訓後，反而怪罪主其事的主管未能事先想到這些。
以上，似乎是一般組織遇到問題的常態。
所以，遇到問題就要有人負責，變成組織的制約反應。
接著，大夥埋葬失敗，船過水無痕。
⋯⋯
可惜，組織得到的只有失敗成本，而不是學習成本。
經理人常因嚐試不成功而受罰，
很少因不嚐試而受罰。
改編自【競爭大未來，Gary Hamel】
產品(或專案)未達成目標或失敗後，大家都忙著找人扛罪。忽略了檢討分析可自其中獲得什麼經驗學習!
或者，即使自市場經驗獲得某個教訓後，反而怪罪主其事的主管未能事先想到這些。
以上，似乎是一般組織遇到問題的常態。
所以，遇到問題就要有人負責，變成組織的制約反應。
接著，大夥埋葬失敗，船過水無痕。
⋯⋯
可惜，組織得到的只有失敗成本，而不是學習成本。
經理人常因嚐試不成功而受罰，
很少因不嚐試而受罰。
改編自【競爭大未來，Gary Hamel】
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