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- 何謂溝通規劃？
- 溝通的技術、技能、方法是那個流程的TT？
- 溝通模型的關鍵組件？
- 溝通需求分析的目的？
- 溝通管道計算公式？
- 何謂利害關係人管理？出現在那幾處？是誰的責任？
- 問題登記簿是那些流程的TT？
- 績效報告包含下列信息(績效報告包含那幾個知識領域的績效訊息？)：三重限制的四元素+風+採。
- 績效報告為何沒有人資領域的績效訊息？
- 何謂問題記錄單(問題登記簿Issue Log)？
- 溝通管理的制約因素？
- 溝通管理計劃中【通用詞語表】的作用？
- 溝通規劃會形成額外的可交付成果，因此需要更新哪三個文件？
- 溝通信息的發送方與接收方，有何責任？
- 工時匯報系統、費用匯報系統是那個流程的TT？用途？
- 工作績效信息與績效報告有何不同？
- 何謂狀態審查會？
- 與利害關係人溝通最有效的方法？
- 與虛擬團隊溝通的方法有哪些？
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