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>>衡量領導行為與管理風格的一種技術
這是對主管衡量領導行為與管理風格很好的一個技術。
評估者包含受評者的直屬主管、平行同儕、直屬部屬、內外部客戶及受評者本人，形成一個360度的互動圈。
它是以問卷為工具，設定了一些在組織內期望的領導行為與管理風格的描述，請多位受訪者評估，彙整後成為這位受評者在關係人認知的領導行為與管理風格樣貌，再以受評者自我評量的結果對照，找出其差異處，協助受評者發現他人認知的我與自我認知的我有何不同。故，宜以360°回饋來稱呼。
>>是績效評估的技術？
筆者比較不贊成使用這個技術用來做績效評估。
因為績效評估通常包含兩種指標：量化指標與質化指標。
量化指標通常是年度目標或KPI的達成，這些都有客觀的數據與書面記錄予以證明。
質化指標通常是指工作態度、配合度等用五等或六等量表予以衡量，雖然有主管心證的成份，但一般來講，評估者還是需要能說出做這個評估等級的理由。
況且，績效評估不但是自己跟自己比而且還要與同部門其他人比(這就是相對比較績效)。所以，在績效評估時使用360°是不適合的一種技術。
>>可以做為哪些管理衡量事項的T&T？
1. 管理風格的評量。
2. 領導潛能的評量。
3. Kirkpatrick model L3衡量。
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