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人資部門的職責
1. 規劃領導潛能發展計劃(接班人計劃)。
2. 重新規劃招募流程，以配合領導潛能發展計劃。
3. 提供辨識領導潛能的工具。
4. 制定部門主管推動、執行領導潛能發展計劃的表彰與獎懲制度。
5. 參與人才評估流程及職涯發展路徑規劃。
6. 確保領導潛能發展流程正確而有效的運作。
部門主管的職責
1. 視培育有潛力者為自己最重要的職責。
2. 作為教練(Coach)。
3. 創造機會讓有潛力者有磨練機會。
4. 正確的觀察並評估有潛力者的表現。
有潛力者(名單上的候選人)
1. 為自己的能力發展負起責任。
2. 珍視並接納別人給予的回饋意見。
3. 坦然接納自己的不足與缺點。
4. 奉教練為良師。
5. 刻意學習。
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