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第一章

1.1綜論

成功的專案管理依賴完整的規劃。這始於經過詳細定義的專案目標。WBS提供了定義完成專案目標所需工作的基礎。它也建立了管理工作完成的架構。本章分為兩小節：

1.2觀念

1.3目的



1.2觀念

在專案中WBS用來： 

界定專案可交付成果的工作範圍，並進一步將可交付果分解成更小的組成份子。依據採用的分解方法，

WBS也可界定專案生命週期。

這種專案範圍的分解，因管理上的控制需求程度決定WBS詳細的程度。 

提供專案管理團隊有關專案狀態及進度報告的架構。 

在整個專案生命週期裡，讓專案經理與利害關係人溝通變得清楚與容易。

專案範圍能用WBS來溝通。加上其他資料後WBS還能用來溝通包括進度、風險、績效、依賴關係及預算等。 

作為專案管理流程及可交付成果的主要依據，WBS清楚的與專案範圍連結。

WBS是活動定義、專案進度網路分析、專案進度表、績效報告、分險分析與回應、控制工具或專案組織等各

專案管理流程及可交付成果的重要依據。雖然如此，WBS不能取代上述這些流程。

在本書，專案可界定為三種：內部專案、外部專案、或兩者兼具。可交付成果則可定義為：產品、服務、特

別目標的達成等。

內部專案產出的可交付成果作為其它專案階段、其它個人、其它內部組織的依據。

外部專案主要是為他人或外部組織(如顧客、專案贊助者)產出可交付成果。許多專案兼具內部專案與外部專

案的特色。無論哪種專案，都應使用WBS。

在專案開始階段發展WBS是基本的步驟。一旦專案的基本範圍辨識完成後，以專案範圍的資訊就可產生最初

的WBS。經由逐步完善過程及變更控制流程，WBS將逐步更新。

本實務標準提供了更深入瞭解與使用WBS。依據本書的原則可以產出一個有價值、高品質的WBS，無論在管

理專案(project)、專案(program)及專案組合(portfolio)都會有所助益。



1.3目的

本書的基本目標是

(1)提供一個瞭解WBS概念與好處的共同基礎。

(2)顯示一個WBS應用的標準。

這意圖是鼓勵一致性的應用這一個工具(指WBS)，及改善專案的規劃與控制。本書是做為PMBOK發展WBS的

指導手冊，但卻未必意圖成為如何產生WBS的教材。