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名稱 | 用途 | 備註 |
因果圖 | 分析問題原因，依據原因找出對策的工具。 | 又稱魚骨圖。通常會利用腦力激盪法。 |
管制圖 | 用來判定流程或產品品質是否在可允許的範圍內。若超出管制上下限或連續七點在平均值上方或下方，就表示流程或產品需採取矯正措施。 | 通常會加入時間變數 |
流程圖 | 表示各項活動或流程的先後(邏輯)關係。 | |
柏拉圖 | 依據各事件或狀況發生頻率或次數多寡加以排序的一種工具。用來找出應優先加以處理或解決的事件或狀況。 | 利用80/20原則 |
直方圖 | 與柏拉圖相似，但不排序。 | |
操作記錄圖 | 與管制圖相似，但不設管制上下限，只單純做紀錄用。 | 又稱趨勢圖。 通常會加入時間變數 |
散佈圖 | 表示變數間關係，越接近對角線的變數，表示其間關連性越高。 |
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