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瓶頸通常出現在流程或是製程步驟中最低產能或是最長產出時間(throughput time)的活動上,其中產出時間指的是整個流程從開始到結束的時間。因此瓶頸會在關鍵路徑上的某一個活動。
所以,要縮短流程或製程時間,就需投入資源處理關鍵路徑上的活動,減少了關鍵路徑上活動所需的時間,就可縮短短流程或製程時間。但此時會出現新的關鍵路徑。 非瓶頸資源一小時的節省只是一種假象,並不會改變整個流程或製程所需的時間。
瓶頸資源一小時的損失就是整個流程或製程一小時的損失。
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