問題3：分析Wal-mart的競爭策略。並說明透過哪些作法來達成該策略?
答：
競爭策略有三
1. 最低總成本策略
2. 差異化策略
3. 集中策略
依據分析：Wal-mart的競爭策略是採【最低總成本策略】。
策略行動：
1. 大面積的銷售店且密集的展示：以採購量規模來增加對供應商的談判能力。
2. IT運用、POS的運用、條碼及RFID：降低輸入時間以減少店面所需人力，因IT及POS可及時管理及分析消費者訊息及降低存貨不足或過度庫存，增加經營及營運管理效率。
3. 控制薪資水準：降低薪資成本。【年度最會剝削員工零售商】
4. 衛星式物流倉、同心圓式配送網hub-&-spoke：降低配銷費用曾加存貨週轉率。
5. SNP模式：商品出售前其仍屬供應商所有，售出後才轉入應付帳款：零庫存，無滯銷品處理問題，全數轉嫁供應商。
6. CROSS-DOCKING：商品由倉庫或物流中心收貨時，沒有放到架上儲位而是立刻把商品轉運至零售點；也可以說在減少貨品在外流動的時間之概念。此外還可細說到整個棧板的轉運，物流中心人員直接把指定貨物送至貨車裝載區，節省繁瑣物流程序。
7. 訂價策略：永遠低價，並由供應商吸收。
8. MACPS：依歷史紀錄找出銷受品項組合與貨架排列方式。
問題4：畫出Wal-mart的策略系統圖：
答：
1 以【成本控制能力】為核心。展開4低1高策略。
1.1 【低進貨成本】：規模採購量。供應商管理。
1.2 【低物流成本】：IT+高效率配送系統。(POS+BARCODE+RFID+CROSS-DOCKING+HUB-&-SPOKE)
1.3 【低營運成本】：IT+大型配送中心。
1.4 【低價多銷】：(未必薄利)訂價系統+折扣轉嫁。
1.5 【高周轉零庫存】：SNP+MACPS。
問題5：分析Sam Walt的管理領導風格，會給他什麼建議?
答：
1 鼓勵創新：IT驅動營運成長。從非傳統領域尋找人才。
2 鼓勵模仿：從世界各地借點子。
3 強調節約與樸實。
4 率先士卒，以身做則。
建議：
關注社會責任：人事成本應應該控制但不應嚴苛，給員工合理的待遇，勿變血汗商場。
留言列表
