工業4.0的4個構面
1.高度自動化-智慧工廠
2.高度資訊化-資訊系統與大數據
3.高度網路化-互聯網
4.高度教育化-終生學習
工業4.0，HR可以做什麼?
1.組織再設計：新技術的出現與應用、製造流程的智慧化，將破壞存在已久且有效的組織架構。
2.工作再設計：簡單而重複性高的將被取代。安全會成為工作流程的一部份。很多工作會消失，很多新工作會出現。在我的同事不是人的情況下，如何重新定義與組合工作，將是人資的大挑戰。
3.人員再安置：智慧生產、無人工廠的出現，解放出來的勞動力，如何轉換扮演其他角色？而此是否可以透過規劃、設計、再訓練而重新安置，尚不得而知。
4.教育訓練系統再設計：人機交流、跨領域知識學習、終生學習，在工業4.0的浪潮下更顯重要。工作人員需要的不是更多的技能，而是與現狀不同的技能。讓工作人員的知識、技術、能力的學習能滿足新技術快速發展的需要。因此，學習型組織在工業4.0下，更顯重要。
工業4.0生產工作的未來(HR觀點)
1.改變的維度：新技術與系統的出現，生產價值鍊將產生全面性的改變。有許多工作消失，有些新工作出現。
2.人機界面：人可以多大程度的控制智慧製造設備，並加以運作。智慧製造設備大量運用sensor來感測與傳遞設備狀態，在系統設計之初，是否確保人對機器能有效的監控。否則將出現『自動化的諷刺』，是指自動化設備發生障礙時，因其複雜性將導致人類難以處理的混亂局面。人機合作與安全就變得很重要。
3.操作性工作層面
a.大量低技能、簡單、重複性高的工作被取代。但多大程度的被取代要看新技術的發展，現在尚難預料。
b.因為大量工作自動化，所以低技能勞工的存在空間，將被大量壓縮。
c.因工業4.0生產的複雜性增加，以及決策與資訊技術的大量運用，將使高技能工作人員及多能功技能人員越形重要。
4.間接員工與管理階層
a.工廠組織將大幅的扁平化。
b.生產的規劃與管理工作將會大量的運用資訊系統的能力。
c.間接領域的一系列工作會因為自動化，出現被資訊系統取代的狀況。如品管、物管、生管、倉儲的工作，將會因為自動化而簡化甚至被徹底取代。因此未來會計上直接人工費用將會大量減少，甚至將來直接費用與間接費用可能需重新定義。
d.流程控制、故障診斷、人員安全將成為生產管理上很重要的課題。
5.組織架構
工廠將出現兩種組織架構：
a.倒金字塔式的組織架構：工廠由少數的簡單勞動工作層員工及人數多的高素質工程師與技術專家的決策層組成。
b.Client-server式的組織架構(工作群組)：高素質工程師、技術專家與專業工人一起工作，結合成一個個的工作任務群組。不但致力解決疑難雜症與故障排除，也承擔部份生產管理的不同任務。
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