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問題3：IKEA的end product、core product、core competences為何? core competences能持久嗎?
end product | core product | core competences | core competences能持久? |
各種家居用品 | 各種家居用品設計圖 模組化組件 | 產品設計能力 成本意識 強調簡潔與注重細節 創造快樂的購物經驗 | 1.後Ingvar Kamprad時期：創新與去官僚化是否能維持 2.企業文化是否能不斷的注入新思維 3.因應時代演變是否能產生新的核心能力 |
問題4：IKEA如何國際化?為何IKEA可以成功?國際化策略是全球標準化或在地化?IKEA用了哪些組織協調機制來推行其國際化策略?
項目 | 內容 |
如何國際化 |
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為何IKEA成功 | 引發消費者未發現的需求 成功經驗不斷複製 |
全球標準化或在地化 | 統一與標準化 採購、配銷、設計：中央集權 業務銷售：分區負責 |
組織協調機制 | 將非北歐業務，組成推廣組與業務組 推廣組： 1. 規劃進入新市場的方針 2. 建廠 3. 培訓工作人員 4. 建立營運制度、管理開店事宜 5. turn key to operation group 業務組：接手營運 |
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