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傑克．威爾許說六個領導者常犯的錯誤：
1.吝於給予員工該有的自信：
掌聲和口頭鼓勵絕對受用於所有人。
2.聽不到人們的聲音，覺得自己什麼都會：
廣納建言，虛心以對，會讓員工更自覺其存在企業中的價值。
3.表現得很假：
員工的眼睛是雪亮的，感受是最敏銳的，別想魚目混珠的帶過所有事情。
4.缺乏差別對待的膽識：
有獎有罰，王子犯法與庶民同罪，帶人帶心由此展開。
5.只在乎成果，不在乎背後傳遞的價值：
謹記，數字不會騙人，但騙人的往往卻是數字。
6.跳過有趣的部分：
威爾許指明：「我們不是在說那種人人都討厭的活動，整個團隊像行軍一樣浩浩蕩蕩走進當地的餐廳，強迫他們歡樂一整晚，他們卻寧可在家。」威爾許所說的慶祝，是譬如將一整組團隊和他們的家人送去迪士尼樂園玩、或是送每個人一張電影票、一張高級餐廳餐券等等。慶祝，必會讓人們感到自己是贏家，進而共同締造出一個共識的團契氛圍和正面向上的能量。
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